Stattauto

Bitte um Teilnahme an Online-Befragung zum CarSharing

Bundesweite Befragung von CarSharing-Teilnehmer/innen und Interessierten

Der Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Technischen Universität Braunschweig führt eine Studie zum Thema CarSharing  durch. CarSharing-Nutzer und  Interessierte sind dazu eingeladen, an der Umfrage bis zum 24.02.2012 teilzunehmen,  in dem Sie den Fragebogen unter folgendem Link ausfüllen (Umfang ca. 10 Min.):

http://ww3.unipark.de/uc/StattAuto_eG/

Für Rückfragen steht Frau Nadine Pieper zur Verfügung (Tel.: 0531-391-63108, E-Mail: n.pieper@tu-braunschweig.de).

Vielen Dank schon im Voraus für Ihre Teilnahmebereitschaft!

StattAuto-Beratung im UMSTEIGER in Kiel geschlossen!

Ab dem 28. Dezember keine Infozeiten mehr im Umsteiger am Kieler Hauptbahnhof!

Der Umsteiger am Hauptbahnhof ist bis auf  Weiteres nicht besetzt. Interessenten für einen Probevertrag erreichen uns persönlich jeweils dienstags von 9 bis 13 Uhr und donnerstags von 15 bis 19 Uhr im StattAuto-Büro in der Samwerstr. 16.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Ihr StattAuto-Team

Kiel: Anhänger statt Transporter

Im Winter kein Transporter an Heinzel

Der Transporter (Opel Movano) an der Station Stephan-Heinzel-Str. musste leider Mitte November außer Betrieb genommen werden. Eine größere anstehende Reparatur lohnte sich nicht mehr. Ein neuer Transporter kann aufgrund längerer Lieferzeiten erst im Frühjahr 2012 an dessen Stelle treten. Für die Übergangszeit steht kostenfrei ein Anhänger zur Verfügung. Dieser steht beim PS-Kurier-Service (Eichkamp 10). Alternativ zum Anhänger können Sie einen Bus buchen, aus dem unsere Techniker für Sie ohne Extrakosten die Sitze ausbauen und nach der Fahrt wieder einbauen (Ein- und Ausbau nur Montag bis Freitag zwischen 8 - 17 Uhr möglich). Bitte setzen Sie sich für die Organisation vor der Buchung mit unserer Geschäftsstelle in Verbindung (0431-986460).

Der Ablauf für die Ausleihe des Anhängers ist wie folgt: Sie reservieren den Anhänger unter 0431/7164222 und buchen Sie anschließend ein passendes Zugfahrzeug mit Anhängerkupplung bei StattAuto (z.B. Opel Combo oder Bus). Vor der Nutzung holen Sie sich im StattAuto-Büro in der Samwerstraße Wertgutscheine ab, mit denen Sie beim PS-Kurier-Service Ihre Nutzungsberechtigung nachweisen.

Anhängermaße und Zuladung:

Es handelt sich um einen doppelachsigen geschlossenen Anhänger mit Alu-Aufbau. Die Abmessungen lauten: Länge 2,90 m, Breite 1,50 m, Höhe 2,05 m. Das Leergewicht beträgt 338 kg. Die maximale Zuladung hängt vom Zugfahrzeug ab. Beim Opel Combo ist eine Anhängelast von 1002 kg erlaubt, beim Opel Vivaro kann das zulässige Gesamtgewicht bis 2.000 kg für den Anhänger ausgeschöpft werden (d.h. Zuladung von max. 1.662 kg). Voraussetzung für die Fahrt mit diesem Anhängergespann ist entweder der alte Führerschein Klasse 3 oder die neue Klasse BE.

Standort des Anhängers:

Der Anhänger steht beim PS-Kurier-Service, Eichkamp 10. Vom Parkplatz an der Stephan-Heinzel-Str. aus die Eckernförder Str. nehmen, über den Westring hinüber fahren, dann die in die zweite links (Alte Weide) einbiegen und rechts in den Eichkamp. Die Entfernung von der Station Stephan-Heinzel-Str. beträgt ca. 1,5 km. Abholung und Rückgabe sind Montag bis Freitag zwischen 7 und 17 Uhr möglich, am Samstag zwischen 7 und 12 Uhr. Nach Absprache ist die Rückgabe auch jederzeit außerhalb der Öffnugszeiten möglich.

Ablauf der Anhängerausleihe:

1. Sie erkundigen sich telefonisch unter 0431/7164222 ( PS-Kurier-Service ), ob der Anhänger zum gewünschten Termin frei ist und reservieren ihn (bis zu 2 Tagen möglich).

2. Sie buchen für den gewünschten Zeitraum ein passendes Zugfahrzeug bei StattAuto (z.B. Kompakt, Bus oder Transporter an der Station Stephan-Heinzel-Str.).

3. Sie besorgen sich im StattAuto-Büro die abgestempelten Wertgutscheine.

4. Zur Abholung beim PS-Kurier-Service bringen Sie bitte Ihren Führerschein und Personalausweis mit. Dort übergeben Sie die Wertgutscheine und schließen einen Mietvertrag ab (ohne Berechnung, sofern Sie die vereinbarte Zeit nicht überschreiten). Sie hinterlegen 50 Euro Kaution als Sicherheit, die Sie bei ordnungsgemäßer Rückgabe zurück bekommen.

5. Sie erhalten eine kurze Einweisung zur Bedienung der Anhängerkupplung.

Extraregelungen: Wenn Sie den Anhänger über die ursprünglich geplante Zeit hinaus nutzen möchten und dies nicht mehr durch die Wertgutscheine abgedeckt ist, können Sie die Nutzung verlängern (telefonisch über 0431/7164222 ). Die Nutzungskosten betragen dann pro Stunde 5 Euro.

Download Infoblatt

Poolbuchung jetzt auch in Kiel/Franckestr.

Testlauf für bessere Fahrzeugverfügbarkeit

Nachdem in Lübeck an den Stationen Hüxtertorallee und Werkhof erfolgreich die sogenannte Poolbuchung läuft, wird diese ab September zunächst als Test auf die Station "Franckestr." erweitert. Dabei werden zunächst die beiden Autos in der "Klein"-Klasse " in einem Pool zusammengefasst. Für alle Nutzer/innen dieser Fahrzeuge bedeutet dies, dass ihnen bei Buchungen nur noch bestätigt wird, dass der gewünschte Fahrzeugtyp zur Verfügung steht. Das konkrete Fahrzeug (Autokennzeichen) wird erst bei Fahrtbeginn am Tresor zugewiesen. Bitte beachten Sie unbedingt die Anzeige im Display und das kleine grün-leuchtende Lämpchen über dem für Sie reservierten Autoschlüssel.

Mit der "Poolbuchung" soll eine bessere Verfügbarkeit der Fahrzeuge erreicht werden. Dem jeweiligen Nutzer wird das je nach Buchungslage passende Fahrzeug zugewiesen. Bisher konnte es passieren, dass bei mehreren kurzen Buchungen auf unterschiedlichen Fahrzeugen längere Fahrten nicht mehr möglich waren. Jetzt werden diese Buchungen so optimiert, dass ein Fahrzeug für längere Buchungen so lange verfügbar bleibt, bis auf den anderen Autos alle Buchungslücken geschlossen sind.

Bei der Internetbuchung zeigt das System für den gewählten Zeitraum nur noch an, ob in der gewünschten Klasse ein Fahrzeug frei ist. Wenn nicht, taucht diese Klasse nicht mehr auf.

Nach Ablauf der Testphase soll das System an allen Tresorstationen in Kiel und Lübeck zur Anwendung kommen.

Tipps zur Internetbuchung

Erläuterungen und Hinweise zur neuen Buchungsmaske

Seit Anfang Februar ist die neu entwickelte Internetbuchung als Standardbuchungsmaske verlinkt. Für alle Nutzer/innen, die noch Probleme mit der Umstellung haben, bleibt der alte Buchungsserver (http://luebeck.buchung.cantamen.de/) noch eine Weile aktiv. So können Sie sich in Ruhe an die neuen Abläufe und Funktionen gewöhnen und bei Bedarf auf die gewohnte Vorgehensweise zurückgreifen, wenn nicht alles auf Anhieb klappt. Wir hoffen jedoch, dass die neue Maske Sie schnell mit mehr Komfort und Übersichtlichkeit überzeugt! Bei Problemen wenden Sie sich gerne an Ihr StattAuto Büro. Wir helfen Ihnen gerne mit Bedienungshinweisen, wenn es noch "ruckelt".

Für mobile Endgeräte (Smartphones etc.) wird noch eine eigene Anwendung programmiert, die hoffentlich noch im Frühjahr 2011 zur Verfügung steht. Bis dahin nutzen Sie bitte noch den o.g. Link zum alten Buchungsserver. Wir bitten noch um etwas Geduld!

Hinweise zum Ablauf und zu neuen Funktionen:

• 1. Sie wählen sich wie gewohnt mit Ihrer Kundennummer (bei mehreren Nutzern zusätzlich mit Ihrer Unternummer) und Ihrer PIN als Passwort ein.
• 2. Falls es Probleme bei der Einwahl gibt, könnte es daran liegen, dass Sie Popup-Blocker aktiviert haben. Bitte richten Sie in diesem Fall die Seite "ewi2.cantamen.de" als Ausnahme ein (z.B. beim "Firefox" unter "Extras/Einstellungen/Datenschutz/Ausnahmen", beim "Internet Explorer" unter "Extras/Popupblocker/Popupblockereinstellungen"), um ihr damit die Berechtigung zu erteilen, ein Popup-Fenster zu öffnen.
• 3. Beim erstmaligen Einwählen müssen Sie einmal eine Adresse bestätigen bzw. hinterlegen. Diese wird dann als Ausgangspunkt für Suchanfragen gespeichert. Sie können zusätzliche Adressen definieren (z.B. "Büro"), wenn Sie Ihre Fahrten gelegentlich von anderen Orten beginnen. Als Suchradius ist automatisch 5 km voreingestellt. Sie können den Radius verändern, z.B. wenn Ihr Wohnort näher oder weiter entfernt zur nächsten StattAuto-Station liegt.
• 4. Sie können Stationen auch anhand der Karte in Google Maps auswählen oder indem Sie gezielt eine Station aus der Liste auswählen ("Zeige Stellplatz").
• 5. Die blauen Felder bedeuten, dass die angezeigten Fahrzeuge verfügbar sind, rote Felder weisen auf eine Belegung hin.
• 6. Um den gewünschten Buchungszeitraum festzulegen, haben Sie zwei Möglichkeiten zur Auswahl:
  a) Sie wählen in "Schritt 1" das Datum für den Fahrtbeginn und das Ende aus. Sie geben die Uhrzeiten über das Fenster ein, indem Sie den Knopf "Buchen mit exakter Start- und Endzeit" drücken. Die in dem festgelegten Zeitraum verfügbaren Fahrzeuge werden gelb markiert, die übrigen (belegten) Autos werden nicht angezeigt.
  b) Sie wählen in "Schritt 1" das Datum für den Fahrtbeginn und das Ende aus. Sie wählen die gewünschten Zeiten per Mausklick in der Grafik aus. Dazu klicken Sie einmal mit der Maustaste auf ein blaues Feld und ziehen dann die Maus nach rechts, um die Buchungsdauer festzulegen. Das Buchungsende bestätigen Sie mit "Ok" . Falls Sie sich geirrt oder vertippt haben, klicken Sie auf das "x" hinter "Buchungsstart" oder "Buchungsende" und probieren es erneut.
• 7. Nach Festlegung der Buchungszeit geht ein neues Fenster "Buchungsbestätigung" auf. Hier können Sie noch einmal alle Angaben überprüfen und eine Bemerkung zur Buchung einfügen, die auf Ihrer Rechnung erscheinen soll. Zum Abschluss des Buchungsvorgangs klicken Sie unten bitte noch auf das Feld "Buchung bestätigen".
• 8. Falls Sie Ihre Buchung zu einem späteren Zeitpunkt ändern möchten, finden Sie nach der Anmeldung links die Spalte mit verschiedenen Optionen ("Neue Buchung", "Buchung ändern", ...). Dort können Sie die Buchung komplett stornieren oder die Zeiten verändern.
• 9. Unter "Einstellungen" können Sie die hinterlegte Email-Adresse aktualisieren. Sie erhalten bei jeder Buchung, Stornierung oder Änderung eine Bestätigung per Email, sofern dort eine Email-Adresse eingetragen ist und ein Haken gesetzt ist. Falls Sie keine Bestätigung wünschen, entfernen Sie einfach den Haken. Eine Buchungsbestätigung per SMS auf Ihr Mobiltelefon ist nur möglich, wenn Ihr Mobilfunkanbieter ein sogenanntes "SMS-Gateway" anbietet und Sie dieses Merkmal freigeschaltet haben. Dabei wird die Bestätigungs-Email in eine SMS umgewandelt (in der Regel kostenpflichtig!). Das Passwort für die Webbuchung kann zwar auch geändert werden, wir empfehlen Ihnen jedoch, die Standardeinstellung mit Ihrer PIN beizubehalten. Falls Sie Ihr geändertes Passwort vergessen sollten, können wir es Ihnen nicht erneut zuschicken, sondern nur die alte Einstellung mit der PIN wieder einrichten.
• 10. Neu ist, dass Sie jetzt auch Ihre letzten noch nicht abgerechneten Fahrten einsehen können. Wenn dort noch keine Kilometerkosten erscheinen, wurde Ihr Fahrtenzettel noch nicht in der Fahrtabrechnung erfasst. Unter "Rechnungsliste" können Sie zurückliegende Abrechnungen noch einmal abrufen und bei Bedarf ausdrucken oder speichern. Bei mehreren Unternutzern muss StattAuto die Einsicht in die Gesamtrechnung für alle (oder einzelne) Unternutzer freischalten. Standardmäßig ist die Einsicht in die Rechnungsliste in diesem Fall aus Datenschutzgründen abgeschaltet. Setzen Sie sich als Vertragspartner mit Ihrem Büro in Verbindung, wenn wir die Einstellung ändern sollen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Buchungsmaske und freuen uns über Ihre Rückmeldungen (Email). Fragen Sie uns, wenn etwas unklar ist oder nicht funktioniert!

Ihr StattAuto-Team

Viele Fundsachen...

...liegen zur Abholung in den Geschäftsstellen bereit!

Wenn Sie Dinge vermissen, die Sie u.U. auch in einem Stattauto vergessen haben könnten, werfen Sie doch bitte einen Blick auf unsere Listen für Kiel und Lübeck. Wir sind froh über jedes Fundstück, das wieder in den Händen des Eigentümers bzw. der Eigentümerin landet. Bitte warten Sie nicht zu lange, da wir hin und wieder Dinge aussortieren müssen, wenn unsere Fundgrube überquillt.

Rundbrief Oktober 2011

Aktueller Rundbrief erschienen

Hier finden Sie das neue "StattInfo" mit Informationen zu neuen Fahrzeugen, Stationen und anderen Nachrichten.

Falls Sie Fragen oder Rückmeldungen haben, können Sie uns eine Email schicken.

Prima Klima? Wie ist Ihre persönliche Klimabilanz?

Klimaschutz geht alle an: Mit dem CO2-Rechner der Verbraucherzentrale kann jeder seinen persönlichen Beitrag zur Klimaveränderung ermitteln und vergleichen, wie er im Verhältnis zum Bundesdurchschnitt liegt, von der Mobilität über Konsum, Ernährung und Haushalt, und wo Verbesserungspotenziale liegen.

Die Teilnahme am CarSharing bessert Ihre Bilanz auf jeden Fall schon mal auf!